昨天看到報紙跟媒體刊登都有播出一則新聞報導，內容提到電話行銷業可能在十年後消失，此資料來源為牛津大學，看到這篇新聞報導，讓我對金融業的電銷部隊不襟唏噓得起來。
其實一個電話行銷的人員，能夠擁有的職涯的長度真的並不長久，因為一個人一天通話的時數要4~5個小時(接通講話才開始計算，簡稱”通時”，撥號及等響鈴的時間都不算工作時數)，因為企業不是請人來過濾空號或是打沒人接的電話，小額的金融商品每天都要有成交，沒有成交不能下班，只能"自動產生"自覺加班打到有業績為止，金額大的金融商品則是每週都要成交，公司若是不設定員工每日或是每週的工作目標，要是讓一個員工一個月都沒有業績，那真的是白花一個月的錢請你來浪費公司電話費、還讓你吹免費冷氣、提供你使用個人辦公桌跟電腦，會覺得你簡直是"占了茅坑不拉屎"，公司一整層的辦公室也是要花租金去租下來，辦公室裝潢也要錢，主管絕對會想盡辦法用一推規定逼迫你產出，業績一週沒到高層主管就會注意，所以只要一天沒產出基層主管就會開始採取"緊迫盯人"的戰術，不是有本暢銷書的書名叫做是:業績是逼出來的，主管們都對此定律深性不移，而且~要是把人給逼走~那更好，公司少了一個賠錢貨，人再找就有，因為在這只有22K不景氣的時代，會有一堆傻傻剛畢業的社會新鮮人，相信那年薪百萬的夢想，應徵進來公司，雖然那不無可能，但卻不是人人的可以在一出社會就達到進入人生勝利組的境界。
我曾經在電銷工作中看過一個同事，做了五、六年因為每日公司規定的通話時數規定之下，講到聲帶長繭，去醫院開刀，休養半年，之後又回鍋，而且年資重算，我心裡對他的遭遇感到悲情，因為他從事了有五年之久，年紀也都超過35歲了，都快要步入中年，要是沒有第二專長，還能夠有別的轉職會嗎?而他能夠做到五、六年維持現在，也代表他有一定穩定的業績，他雖然不是年度TOP SALES，公司有一個穩賺不賠的賺錢機器也是很好啊!~當然多幾個也多多益善，那對企業更是好事，可是我想這位同事也領習慣穩定的業績獎金，因為一定是比一般上班族還要再多的薪水，如果要轉職甚至從頭開始，薪資一定會大幅降低，也許會沒辦法維持家庭生活，據我所知他都已結婚生子，有家庭的負擔，還能夠再冒多少時間風險跟人生去做其他的賭注...
所以若是要進入電話行銷這個行業的新鮮人，我奉勸各位年輕人，如果發覺自己有能力在短時間賺到比一般上班族甚至中高階主管還要多的薪水，千萬不要一瞬間就把它大吃大喝，大玩特玩，一直玩，一直玩，把他給通通去花掉，一定要在開始領到第一份薪水就規劃中長期的儲蓄理財目標跟計畫，就像每天被規定要打多少通電話通話時數，不要到最後樂極生悲!
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